Una parte esencial del Proyecto Zero Cabin Waste es la formación a los TCPs (Tripulación de Cabina de Pasajeros) de Iberia para realizar la separación de residuos a bordo y hacer posible el posterior reciclado de estos residuos.

En este sentido, se ha establecido un Plan de Formación a través de diversos canales para garantizar que tanto la tripulación actual, como las nuevas incorporaciones, sepan cómo realizar la separación de residuos a bordo. Estos son los diferentes canales por los que se informa al personal:

  • Formaciones presenciales a los sobrecargos: En las formaciones periódicas que reciben los sobrecargos se ha incluido un módulo de medio ambiente en el que se explica el Proyecto ZCW y cómo realizar la separación en cabina.

  • Información disponible en el portal del empleado: A través de este canal la tripulación encuentra disponible un documento detallado de la implantación del proyecto “Implementación de Zero Cabin Waste” y descargables de los dípticos y cartelería. Además, se dispone de un video tutorial realizado de cómo separar los residuos haciendo uso de los trolleys y los compactadores  de a bordo.

  • Sala de firmas: En la sala de reunión de la tripulación previamente al embarque se dispone de dípticos sobre el proyecto y cartelería específica para saber en qué compartimento se debe depositar los diferentes residuos.

  • Briefing previo al embarque: El sobrecargo da una serie de indicaciones a los TCPs antes de iniciar el vuelo, entre ellas, se recuerda que durante el vuelo se pondrán en práctica las buenas prácticas de separación a bordo.